感動美容室バグジー

こんにちは。四日市市の大川眼科 院長 大川親宏です。

 

昨日8/3(日)は日帰りで北九州に行って来ました。

目的は、ある美容室の見学と社長の講演を聴くことです。

 

バグジーは美容院を7店舗展開しているグループで、

その他にもカフェやトリマーなども経営されています。

心温かい接客が有名な美容院で、

スタッフを家族のように思う経営方針で業績を伸ばされています。

 

今回お邪魔したのはバグジー黒崎店。

到着すると「welcome! 大川眼科 大川親宏様」

という歓迎の張り紙がありました。

 

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このようなおもてなしは幹部の指示でやらされている訳ではなく、

スタッフが自ら考えて自主的にされています。

黒崎店にはカフェが併設されており、

全体としておしゃれで心地よい空間が形成されています。

 

 

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午後からは久保社長の講演を拝聴しました。

 

ホスピタリティを大事にしていること

社員を家族のように思い、遇すること

技術と心の両面で社員の教育をすること

 

揺ぎ無い信念に基づいてこれまでやってこられた事例を

わかりやすくユーモアを交えてお話しいただき、

時間はあっという間に過ぎました。

 

日帰りの強行軍でしたが、学び多い有意義な一日となりました。

学んだことを一つでも二つでも取り入れて、

より良い医院を作っていきたいと思います。